利用規約

サービス内容と範囲

VPNOBは、対応デバイスから国際回線に接続するためのサービスを提供しています。対応OSはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxです。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。選択したプランに対応するパネル内の情報をご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、会員特典、コンテンツの利用許諾ではありません。海外サイトを利用する際は、各サイトが定めるアカウント、地域、利用条件を満たす必要があります。VPNOBの契約によって、第三者サービスへのアクセス許可が得られるわけではありません。

アカウントと契約ルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。パスワード、サブスクリプションリンク、パネルへのログイン情報は適切に管理し、公開したり他者に管理を委ねたりしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、パスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。

同時接続できるデバイス数に上限はありませんが、アカウント所有者本人のデバイスに限ります。台数無制限でも、アカウントの共有やサブスクリプションの配布は認められません。第三者へのアクセス権の転売、貸与、譲渡、および本サービスを第三者向けのプロキシサービスとして提供する行為は禁止します。

月額プランの通信量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。利用量に合った料金方式をお選びください。料金と通信量はプラン一覧をご確認ください。

適正利用について

ユーザーは、居住地および本サービスの利用に適用される法令を遵守し、本サービスを違法な目的で使用してはなりません。自身が行うアクセスや送信内容、関連する操作について責任を負い、第三者プラットフォームの規約、知的財産権、他者の正当な権利を尊重してください。

本サービスを利用したサイバー攻撃、詐欺、マルウェアの配布、無許可のデータ取得、他者のネットワークへの妨害を禁止します。自動化された不正利用などにより、回線リソースや他のユーザーの正常な利用を損なう行為も禁止します。量子暗号を利用していても、ユーザーの法令遵守義務が免除されることはなく、デバイスやアカウントの安全管理に代わるものでもありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク、通信事業者の経路、接続先サイトの状態、メンテナンスなどによって変わります。VPNOBは、回線が常に中断なく利用できることや、特定の第三者プラットフォームへ常時アクセスできることを保証しません。障害が発生した場合は、回線の切り替えやネットワーク環境の確認を行い、ユーザーパネルからチケットをお送りください。

第三者プラットフォームの変更、ユーザーのデバイス設定、不可抗力などに起因するアクセス障害については、実際の原因に基づいて責任を判断します。VPNOBは管理可能なサービス範囲内で問題を調査します。本規約は、適用法令上免除できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法令に基づき有する権利を制限するものでもありません。

返金ポリシー

初回決済から7日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットからお送りください。返金を希望する旨と該当する注文情報をご記載ください。お支払いと処理状況の確認に使用します。接続障害が発生していることは申請条件ではありません。

チケットにアカウントのパスワードやサブスクリプションリンク全体を記載しないでください。返金の確認状況と処理の進捗はチケットでお知らせします。返金完了後、該当するサブスクリプションの利用権は終了します。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。返金処理の詳細は、該当するチケットでの案内をご確認ください。

アカウントの停止・終了と規約の変更

違法利用、サブスクリプションの転売・共有、サービスへの攻撃など、本規約に対する重大な違反があった場合、VPNOBは状況に応じて接続の制限、アカウントの一時停止または終了を行うことがあります。措置は違反の内容と影響を踏まえて判断します。異議がある場合は、チケットから説明や関連記録をお送りください。アカウントの終了によって、法令上履行が必要な返金その他の義務が免除されることはありません。

サービスルールを変更する場合は、本ページに更新後の規約を掲載し、更新月を明記します。アカウントの権利に重要な変更がある場合は、ユーザーパネルのお知らせで通知します。変更によって、すでに発生した法的権利が遡って損なわれることはありません。新しい規約に疑問がある場合や変更に同意できない場合は、新たな利用をお控えのうえ、チケットからお問い合わせください。